{"id":7794,"date":"2022-02-23T14:00:32","date_gmt":"2022-02-23T17:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flane.com.pa\/blog\/?p=7794"},"modified":"2024-09-20T11:25:22","modified_gmt":"2024-09-20T14:25:22","slug":"varejo-aumento-da-produtividade-e-desempenho-dos-negocios-com-automacao-alimentada-por-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flane.com.pa\/blog\/varejo-aumento-da-produtividade-e-desempenho-dos-negocios-com-automacao-alimentada-por-ia\/","title":{"rendered":"Varejo: aumento da produtividade e desempenho dos neg\u00f3cios com automa\u00e7\u00e3o alimentada por IA"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>A transforma\u00e7\u00e3o digital avan\u00e7ou de tal maneira que, em alguns setores da economia, como o com\u00e9rcio, as organiza\u00e7\u00f5es tiveram um crescimento equivalente a\u00a010 anos em menos de 365 dias.\u00a0Sem d\u00favida, isso aumenta a lacuna entre as empresas e gera maior press\u00e3o\u00a0para que o varejo e o segmento de bens de consumo\u00a0atendam \u00e0s expectativas crescentes dos clientes, operem de forma eficiente e garantam a continuidade de toda a cadeia de suprimentos.<\/p>\n<p>O IBM Institute for Business Value espera que a\u00a0automa\u00e7\u00e3o baseada em IA\u00a0gerar\u00e1 bilh\u00f5es de d\u00f3lares em valor de neg\u00f3cios em 2022.\u00a0Al\u00e9m disso, 37% dos\u00a0CIOs entrevistados\u00a0citaram a automa\u00e7\u00e3o como a principal oportunidade de gerar impacto positivo em suas empresas, pois permitir\u00e1 agilizar diversas intera\u00e7\u00f5es entre as pessoas, processos e aplica\u00e7\u00f5es. A automa\u00e7\u00e3o usa as aplica\u00e7\u00f5es de tecnologia para realizar tarefas repetitivas a fim de liberar os funcion\u00e1rios para trabalharem em atividades estrat\u00e9gicas e de maior valor.<\/p>\n<p>No setor de varejo, alguns dos processos mais automatizados s\u00e3o tarefas como a coleta de dados para a tomada de decis\u00f5es da cadeia de produ\u00e7\u00e3o, o controle do estado do invent\u00e1rio e o processo de devolu\u00e7\u00f5es simples de clientes, entre outros.\u00a0Como parte do aprendizado de trabalho com clientes da Am\u00e9rica Latina, a IBM destaca os cinco benef\u00edcios da automa\u00e7\u00e3o que geram maior impacto no setor de varejo da regi\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Maior compromisso com o cliente<\/strong>: a automa\u00e7\u00e3o permite que as tarefas centradas no cliente, como o processamento de devolu\u00e7\u00f5es, as atualiza\u00e7\u00f5es de pedidos e o atendimento ao cliente, sejam realizadas em tempo real, de maneira r\u00e1pida, com menos erros e sob demanda. Dessa forma, quando os clientes apresentam necessidades mais complexas, os funcion\u00e1rios podem dedicar mais tempo em oferecer solu\u00e7\u00f5es de maior valor agregado, proporcionando uma experi\u00eancia ainda melhor aos consumidores, que, inclusive, est\u00e3o\u00a0dispostos a gastar 16% a mais por isso.<\/li>\n<li><strong>Resposta r\u00e1pida diante dos desafios<\/strong>: as inefici\u00eancias ou os pontos de conflito das opera\u00e7\u00f5es podem ser identificados rapidamente para aplicar processos automatizados e melhorar o desempenho. Al\u00e9m de proporcionar maior visibilidade e controle das opera\u00e7\u00f5es,\u00a0a automa\u00e7\u00e3o inteligente usa dados para\u00a0 recomendar a\u00e7\u00f5es autocorretivas\u00a0com machine learning e IA.<\/li>\n<li><strong>Automa\u00e7\u00e3o das principais opera\u00e7\u00f5es<\/strong>: os recursos b\u00e1sicos de automa\u00e7\u00e3o, como a gest\u00e3o de decis\u00f5es e os servi\u00e7os de conte\u00fado, a gera\u00e7\u00e3o de fluxos de trabalho corretos e o processamento de documentos permitem atender \u00e0s necessidades do neg\u00f3cio quando aplicados nas \u00e1reas mais importantes da opera\u00e7\u00e3o, de forma r\u00e1pida e eficaz.<\/li>\n<li><strong>Aumento da produtividade e redu\u00e7\u00e3o de custos<\/strong>: a automa\u00e7\u00e3o ajuda as empresas a tornarem seus processos mais eficientes e r\u00e1pidos, o que permite tomar melhores decis\u00f5es de investimento e antecipar a\u00e7\u00f5es diante de desafios. Essa efici\u00eancia pode ajudar a reduzir custos, pois a organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o sofrer\u00e1 mais perdas devido a erros de planejamento ou de compras que, por exemplo, interromperam a produ\u00e7\u00e3o ou deixaram as lojas sem estoque de produtos ou servi\u00e7os.<\/li>\n<li><strong>Maior acesso a informa\u00e7\u00f5es e conhecimento para a tomada de decis\u00f5es<\/strong>: a IA pode proporcionar grande visibilidade sobre os processos, por meio da coleta de dados que ser\u00e3o usados como informa\u00e7\u00f5es importantes, como identificar poss\u00edveis clientes com base em seu comportamento de compra e criar previs\u00f5es de vendas. O principal objetivo disso \u00e9 promover uma melhor tomada de decis\u00f5es e com mais informa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essas organiza\u00e7\u00f5es enfrentam o desafio de coordenar toda a cadeia de valor, que inclui processos complexos e diversificados, como o planejamento das lojas, a previs\u00e3o de vendas e a gest\u00e3o de invent\u00e1rios, reduzindo o tempo para que os funcion\u00e1rios possam se dedicar \u00e0s tarefas de maior valor. A automa\u00e7\u00e3o pode ser o principal meio de alcan\u00e7ar a produtividade estrat\u00e9gica e a melhorar o desempenho dos neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Para aproveitar esses benef\u00edcios e todo o potencial da automa\u00e7\u00e3o, as empresas devem usar um software de automa\u00e7\u00e3o de efici\u00eancia comprovada e implementar as melhores pr\u00e1ticas para criar fluxos de trabalho mais inteligentes. Um exemplo pode ser a\u00a0 IBM fornece uma vis\u00e3o \u00fanica para recursos de automa\u00e7\u00e3o baseados em IA, como o IBM Watson AIOps for Cloud Pak for Data, uma solu\u00e7\u00e3o integrada, criada para qualquer nuvem h\u00edbrida, projetada para automatizar o trabalho e acelerar o crescimento dos neg\u00f3cios. Eles permitem que as equipes prevejam, comuniquem e resolvam eventos de TI antes que se tornem problemas s\u00e9rios para a organiza\u00e7\u00e3o, por meio da an\u00e1lise de dados estruturados e n\u00e3o estruturados de aplicativos e componentes de infraestrutura de seu ambiente de TI, para analisar e relatar problemas \u00e0 sua equipe de opera\u00e7\u00f5es \u00e0 medida que eles surgem.<\/p>\n<p>Independentemente de implementar em um pequeno neg\u00f3cio varejista ou em uma grande empresa, a automa\u00e7\u00e3o \u00e9 uma excelente maneira de usar uma tecnologia inteligente para agilizar as opera\u00e7\u00f5es, melhorar o desempenho e ampliar a vantagem competitiva das empresas. Com isso n\u00f3s podemos te ajudar! Fale com a nossa equipe.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.flane.com.pa\/pt\/contact\/sao-paulo\">Fale conosco!<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small with_line width_default thick_1 style_solid color_border align_center\"><div class=\"w-separator-h\"><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Por: Weber Shandwick &#8211; <a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/br-pt\">IBM<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":7795,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1866,1874,1960],"tags":[1852,1966,1910,1912,2430,2432,2434,2436,2438],"class_list":["post-7794","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ai-pt","category-devops-pt","category-ibm-pt","tag-fast-lane-pt","tag-ia-pt","tag-ibm-pt","tag-inteligencia-artificial-pt","tag-inteligencia-artificial-no-varejo-pt","tag-machine-learning-pt","tag-ml-pt","tag-varejo-pt","tag-varejo-aumento-da-produtividade-pt"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.flane.com.pa\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7794","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.flane.com.pa\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.flane.com.pa\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flane.com.pa\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flane.com.pa\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7794"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.flane.com.pa\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7794\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7796,"href":"https:\/\/www.flane.com.pa\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7794\/revisions\/7796"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flane.com.pa\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7795"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.flane.com.pa\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7794"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flane.com.pa\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7794"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flane.com.pa\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7794"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}