Capacitando servidores públicos para impulsionar a transformação digital em El Salvador

Em novembro de 2025, o INCAF (Instituto Nacional de Capacitación y Formación), em parceria com Fast Lane e Google Cloud, promoveu um programa robusto de formação técnica para servidores de entidades públicas salvadorenhas. O projeto “Autônomas” faz parte de uma estratégia nacional de formação digital que busca posicionar El Salvador como referência tecnológica na América Central.

Diferente do projeto voltado ao setor privado (TecbyGoogle), esta iniciativa teve como foco as entidades autônomas e públicas, capacitando colaboradores em tecnologias modernas de nuvem com aplicação direta em serviços governamentais.

Desafio: Modernizar o serviço público com nuvem e dados

O maior desafio do projeto era equipar os times técnicos do setor público com habilidades de infraestrutura, observabilidade, containers e automação usando a Google Cloud Platform — e fazê-lo com trilhas técnicas avançadas, porém acessíveis, dentro de um cronograma curto.

Solução: Formação técnica em GCP para profissionais do setor público

O projeto foi estruturado em trilhas específicas para atender perfis variados de servidores públicos. A jornada incluiu temas essenciais como:

• Google Cloud Fundamentals: Core Infrastructure

• Arquitetura com Google Compute Engine e GKE

• Observabilidade com Logging e Monitoring

• Introdução ao Terraform no Google Cloud

As formações foram distribuídas em:

• 32 dias de treinamento técnico intensivo

• 64 participantes do setor público capacitados

• 4 grupos distintos de aprendizado

• Nota média geral de satisfação: 4,6/5

• Nota dos instrutores: 4,7/5

Resultados Quantitativos: Formação com escala e qualidade

• 64 servidores públicos capacitados com alto índice de aproveitamento

• Trilhas com foco técnico realista e aplicável ao setor governamental

• Aumento da capacidade institucional em áreas-chave como segurança, monitoramento e automação de infraestrutura

Resultados Qualitativos: Impacto imediato nas operações públicas

A avaliação dos participantes foi extremamente positiva:

“Em minha empresa (pública), já usamos Google Cloud e pude aplicar imediatamente o que aprendi para inovar e melhorar os processos.”

“As capacitações foram muito interativas, com laboratórios práticos que ajudaram a fixar o conteúdo.”

“Gostaria que mais treinamentos como esse fossem oferecidos no setor público.”

A liderança institucional também se manifestou:

“A implementação de formações tecnológicas do Google, realizadas com entidades públicas e autônomas de El Salvador, foi bem-sucedida. Os participantes aumentaram seus conhecimentos e até desenvolveram projetos dentro de suas instituições graças ao aprendizado.”
— Adriana Marisol Deras de Solís

Conclusão

O projeto “Autônomas” do INCAF mostra que é possível elevar o nível técnico de servidores públicos com treinamentos de alta qualidade, personalizados e aplicáveis à realidade governamental. A Fast Lane e a Google Cloud foram peças-chave para que essa transformação acontecesse de forma estruturada, eficiente e com impacto direto nos serviços públicos de El Salvador.