Capacitando al sector público salvadoreño para liderar la transformación digital en Centroamérica

En noviembre de 2025, el Instituto Nacional de Capacitación y Formación (INCAF), en alianza con Fast Lane y Google Cloud, puso en marcha un ambicioso programa de formación técnica para funcionarios de entidades públicas autónomas de El Salvador. Bajo el nombre Proyecto Autónomas, esta iniciativa forma parte de una estrategia nacional para consolidar al país como referente tecnológico en la región.

A diferencia del proyecto orientado al sector privado (TecbyGoogle), esta fase estuvo centrada en dotar a las instituciones públicas de las competencias necesarias para operar e innovar con tecnologías de nube modernas, seguras y escalables.

Desafío: Transformar el estado con nube, datos y automatización

El reto principal era ofrecer formación técnica especializada y aplicable, en un plazo breve, a funcionarios con diversos niveles de experiencia, asegurando un aprendizaje efectivo en temas complejos como infraestructura en la nube, monitoreo, Kubernetes y Terraform.

Solución: Rutas técnicas adaptadas al sector público

La solución fue estructurar rutas de aprendizaje basadas en perfiles profesionales, abordando habilidades clave para la modernización del Estado salvadoreño. El contenido cubrió:

• Fundamentos de Google Cloud: Infraestructura básica

• Arquitectura con Google Compute Engine y GKE

• Monitoreo y observabilidad con Google Cloud

• Introducción a Terraform para automatización de infraestructura

El programa entregó resultados sólidos:

• 32 días de formación técnica intensiva

• 64 funcionarios públicos capacitados

• 4 grupos de aprendizaje diferenciados

• Promedio de satisfacción general: 4,6/5

• Evaluación promedio de instructores: 4,7/5

Resultados Cuantitativos: Formación escalable con alta calidad

• 64 personas capacitadas en menos de 5 semanas

• Evaluación de satisfacción sobresaliente (4,6/5)

• Evaluaciones docentes destacadas (4,7/5)

• Capacidad instalada aumentada en áreas críticas como observabilidad, automatización y arquitectura en nube

Resultados Cualitativos: Impacto directo en la gestión pública

Los participantes expresaron un alto nivel de satisfacción y aplicabilidad:

“En mi institución ya usamos Google Cloud, y pude aplicar lo aprendido para mejorar procesos y desarrollar soluciones innovadoras.”

“Los laboratorios fueron muy útiles y el contenido, interactivo y aplicable.”

“Necesitamos más capacitaciones como esta en el sector público.”

Desde la dirección institucional, Adriana Marisol Deras de Solís destacó:

“La implementación de las formaciones tecnológicas de Google realizadas con entidades autónomas del sector público fue exitosa. Los participantes aumentaron significativamente sus conocimientos e incluso desarrollaron proyectos en sus propias instituciones gracias al aprendizaje recibido.”

Conclusión

El Proyecto Autónomas demostró que es posible modernizar al sector público con programas de formación estructurados, efectivos y alineados con los desafíos tecnológicos actuales. Fast Lane y Google Cloud fueron aliados estratégicos en esta transformación, preparando a El Salvador para liderar procesos digitales en el ámbito estatal.

Este caso de éxito confirma que la capacitación es una palanca esencial para el desarrollo tecnológico del país.