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El impacto de sostenibilidad en los servicios financieros: mejoras en cinco áreas

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Esta transformación busca promover las inversiones en innovación y tecnología que son necesarias para ecologizar las economías globales. En este sentido, el rol del sector financiero es clave para activar la reasignación masiva de capital hacia proyectos sostenibles.

Lo anterior representa un nuevo horizonte de oportunidades de inversión y, al mismo tiempo, plantea algunos retos para las instituciones financieras, por ejemplo, en el enfoque holístico de sus propias prácticas -comerciales y operativas- que generalmente dependen de su actualización tecnológica o del estado de su transformación digital.

La pandemia de 2020 impuso nuevas condiciones para la prestación de servicios financieros, cambió la modalidad de trabajo, abrió la brecha del trabajo híbrido e invitó a las instituciones a repensar la prestación de los servicios financieros. Este rediseño general contribuye al mejoramiento de la sostenibilidad de los negocios, particularmente en cinco áreas.

El binomio “Humano-Digital’: mayor compromiso, mejor eficiencia

Dentro de la nueva cultura digital del trabajo y los negocios se reducen costos operativos como viajes, insumos de oficina y renta debido a la integración de citas en línea, documentos digitales, videoconferencias y gestión de aplicaciones. Las instituciones financieras integran estas capacidades en sus estrategias de automatización del flujo de trabajo en todas las líneas de negocios aprovechando las economías de escala para una entrega más eficiente.

Seguimiento, control y optimización ambiental

La implementación del monitoreo ambiental basado en la red permite reducir costos y, al mismo tiempo, mejorar la satisfacción de nuestros colaboradores en la oficina. Por ejemplo, mediante una arquitectura de red adecuada, es posible optimizar el uso de energía a través del control automatizado de temperatura, iluminación, calidad del aire y otras características ambientales de los espacios físicos. La aplicación de inteligencia artificial y automatización basada en preferencias puede reducir aún más los costos y mejorar la experiencia para todos los empleados.

Descarbonización y sostenibilidad

Las instituciones financieras deben incluir nuevas tecnologías de eficiencia energética para cumplir con sus objetivos de sostenibilidad. Actualmente la construcción de edificios inteligentes cuenta con tecnologías que permiten disminuir las emisiones de dióxido de carbono utilizando fuentes de energía bajas en carbono, de esta manera se reduce la emisión de gases de efecto invernadero a la atmósfera mediante el diseño de edificios cero emisiones.

El futuro del espacio de trabajo

Los espacios de trabajo flexibles mejoran las experiencias de usuario y promueven una colaboración mucho más estrecha entre las diferentes áreas de las instituciones financieras. El futuro del espacio de trabajo será más eficiente al reducir la cantidad de espacio físico y el uso de energía para la operación de los negocios. A su vez, quienes eligen trabajar a distancia reducen costos de movilidad y consumo de energía asociados al transporte.

Alcanzar objetivos de sostenibilidad

Las finanzas sostenibles juegan un papel clave en la transición hacia una economía más verde. Las instituciones financieras con visión de futuro están analizando su impacto en el planeta, alineando las métricas de sostenibilidad con el valor emergente a largo plazo. Con el desarrollo de nuevas tecnologías, Cisco ayuda a la industria de servicios financieros en su esfuerzo por impulsar la sostenibilidad y por promover un futuro mucho más inclusivo.

Actualmente la construcción de edificios inteligentes cuenta con tecnologías que permiten disminuir las emisiones de dióxido de carbono utilizando fuentes de energía bajas en carbono.

[/vc_column_text][us_separator size=”small” show_line=”1″][vc_column_text]Fuente: Cisco[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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Las oportunidades de innovar en un mundo post Covid-19

[vc_row][vc_column][vc_column_text]El Covid-19 golpeó al mundo hace dos años y desde entonces sus efectos a nivel social, económico, tecnológico, educativo y de salud no paran de sentirse. El Global Risks Report 2022 del Foro Económico Mundial revela grandes retos para los próximos años, sin embargo, más que centrarme en ellos quiero poner la voz sobre las oportunidades que estos suponen para una región como la nuestra.

La necesidad es el mayor incentivo de la innovación y como hemos evidenciado en el mundo entero, la pandemia despertó la posibilidad de acelerar la transformación digital a un nivel que soñábamos tener en las próximas décadas.

El Índice Global de Innovación 2021 de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) posiciona a Costa Rica en el tercer lugar a nivel latinoamericano, mientras que Panamá se coloca en el puesto número 10, República Dominicana y El Salvador en los puestos 13 y 14, y Guatemala en el 16.

Asimismo, el informe “Datos y hechos sobre la transformación digital 2021”, de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), revela que nuestra región tiene una penetración de usuarios de Internet del 67%, constituyéndose como la cuarta en el mundo después de Norteamérica (88.5%), Europa (82.5%) y la Comunidad de Estados Independientes (CEI, 72.2%).

El avance en esta materia ha sido enorme en las últimas dos décadas. Datos del Banco Mundial revelan que en el 2001 el porcentaje de hogares con acceso a Internet en América Latina y el Caribe era de apenas un 6%, en el 2010 ya había avanzado a un 35% y en el 2019 llegó a 66%.

Impulsar el talento digital

Estos hallazgos muestran un panorama positivo para la región. Como el mismo FEM lo señala en su reporte de riesgos, entender la preparación digital de un país es clave para construir un futuro más inclusivo.

Parte de esta preparación se centra en la calidad del talento que estamos formando para el rubro tecnológico. El reporte del FEM revela que hay una falta de 3 millones de profesionales cibernéticos en el mundo. Considerando la profesionalización de la educación en nuestra región, tenemos la posibilidad de ser un semillero de esos talentos innovadores que se están necesitando.

Conscientes de esta realidad, en Cisco Networking Academy hemos capacitado a más de 97,000 jóvenes en Centroamérica y el Caribe en las áreas de TI más demandadas, como redes, ciberseguridad e IoT, a través de 740 academias activas a lo largo y ancho de la región.

Cerrar la brecha

Asimismo, desde Cisco entendemos que contar con la tecnología y la infraestructura para soportar el entorno digital actual no es suficiente si las personas no pueden acceder a ellas.

La “inequidad digital” es al mismo tiempo un riesgo a corto plazo, como una oportunidad. Como sociedad, debemos trabajar en conjunto para habilitar el acceso a la tecnología y reducir la brecha del 40% de la población mundial que aún no está conectada a Internet, según cifras del FEM.

Por esto Cisco mantiene su compromiso por impulsar sociedades más conectadas e inclusivas, para optimizar los beneficios de la transformación digital tanto a nivel empresarial como en el ámbito educativo.

El futuro digital de los países reposa sobre la posibilidad de formar talento especializado, satisfacer las necesidades humanas básicas, crear un entorno empresarial favorable e invertir (tanto a nivel público como privado) en innovación y tecnología.

A medida que la innovación y la tecnología continúan avanzando, existe una necesidad continua de desarrollar talento que tenga las habilidades duras y blandas que el mercado digital está requiriendo para suplir los puestos digitales.[/vc_column_text][us_separator size=”small” show_line=”1″][vc_column_text]Fuente: Cisco[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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