En un entorno donde la innovación avanza más rápido que nunca, construir una cultura digital sólida dentro de una organización dejó de ser una opción: es un requisito para competir, innovar y adaptarse a las demandas del mercado. Las empresas que desarrollan capacidades digitales en sus equipos logran procesos más ágiles, mejores experiencias para sus clientes y un uso más inteligente de la tecnología.
Pero ¿qué significa realmente cultura digital? ¿Cómo se construye? Y lo más importante: ¿cómo asegurar que tu equipo la adopte en el día a día? En esta guía encontrarás los elementos clave para impulsar una transformación digital sostenible y centrada en las personas.
Una cultura digital es el conjunto de valores, habilidades, comportamientos y prácticas que permiten que una organización utilice la tecnología de manera eficiente y estratégica. No se trata solo de implementar herramientas modernas, sino de integrar la tecnología en la mentalidad y forma de trabajar de toda la empresa.
Por qué es importante construir una cultura digital
1. Acelera la adopción de nuevas tecnologías
Sin cultura digital, incluso la mejor herramienta se queda subutilizada. Cuando tu equipo está preparado y abierto al cambio, la adopción tecnológica ocurre más rápido y con menos fricción.
2. Mejora la eficiencia operativa
Procesos manuales, flujos lentos y errores recurrentes suelen ser síntomas de una cultura digital débil. Incorporar prácticas digitales impulsa automatización, productividad y mejores resultados.
3. Impulsa la innovación
Las organizaciones con cultura digital fuerte experimentan, aprenden y mejoran de manera continua. Esto se traduce en nuevos productos, servicios y modelos de negocio.
4. Aumenta la competitividad y resiliencia
Las empresas digitalmente maduras responden mejor a cambios de mercado, crisis globales y nuevas demandas de clientes.
La cultura digital se sostiene con personas preparadas. Invertir en entrenamientos especializados, certificaciones, talleres y programas de upskilling permite que tu equipo domine herramientas actuales y futuras.
Adoptar metodologías ágiles, flujos colaborativos y herramientas de gestión digital acelera la entrega de valor. Equipos multifuncionales, ceremonias ágiles y revisión continua mejoran el desempeño general.
Construir una cultura digital sólida es un proceso continuo que involucra personas, tecnología y liderazgo. Las organizaciones que invierten estratégicamente en sus equipos no solo adoptan tecnología: crean capacidades, impulsan innovación y aseguran su permanencia en un mercado digital en constante evolución.
Si tu empresa está lista para dar el siguiente paso, el momento es ahora.
La transformación digital avanza a un ritmo acelerado y, con ella, también crece el consumo energético asociado a centros de datos, cargas de trabajo en la nube, dispositivos conectados y procesos automatizados. Hoy, más que nunca, las empresas necesitan encontrar el equilibrio entre avanzar tecnológicamente y operar de forma responsable con el medio ambiente.
La buena noticia es que la sostenibilidad en TI no solo es posible: también puede convertirse en un motor de innovación, ahorro y eficiencia operativa.
Cada correo, cada búsqueda y cada proceso en la nube consume energía. A escala organizacional, esto se multiplica exponencialmente. Algunos factores que amplifican el impacto ambiental son:
Infraestructura on-premise con baja eficiencia energética.
Aplicaciones que utilizan recursos más allá de lo necesario.
Arquitecturas heredadas difíciles de escalar y optimizar.
Falta de visibilidad sobre el uso y desperdicio de recursos tecnológicos.
Ante este escenario, los modelos de TI sostenibles se han vuelto un imperativo estratégico.
Innovar con responsabilidad: el nuevo estándar empresarial
La sostenibilidad ya no es solo una iniciativa ecológica, sino una oportunidad para mejorar el desempeño del negocio. Las organizaciones que adoptan prácticas de TI verde obtienen beneficios como:
Reducción de costos operativos gracias a infraestructuras más eficientes.
Cumplimiento normativo y alineación con las políticas ESG.
Mejor gestión de recursos mediante automatización e inteligencia artificial.
Reputación fortalecida ante clientes, inversionistas y colaboradores.
El desafío está en implementar estas prácticas sin frenar la innovación.
Estrategias para reducir la huella digital sin sacrificar velocidad
1. Migrar a arquitecturas más eficientes
El uso de la nube permite a las empresas consumir solo los recursos necesarios, reducir hardware físico y operar centros de datos altamente optimizados. Los proveedores como AWS, Azure y Google Cloud invierten en energías renovables y equipamiento de bajo consumo.
2. Optimizar cargas de trabajo con IA
La automatización basada en inteligencia artificial puede identificar recursos ociosos, predecir demanda de cómputo y recomendar ajustes para minimizar el uso energético. Esto significa operar más rápido, con menos consumo.
3. Implementar prácticas de “Green Coding”
El desarrollo eficiente no solo mejora el rendimiento de una aplicación, sino también su impacto ambiental. Algunas prácticas incluyen:
Código ligero y modular.
Procesos de cómputo optimizados.
Reducción de llamadas innecesarias a servidores.
4. Uso de contenedores y microservicios
Estas arquitecturas modernas permiten ejecutar aplicaciones de manera más ágil y con mejor aprovechamiento de recursos, evitando el sobreaprovisionamiento.
5. Monitoreo constante y gobierno de TI
La gobernanza es clave. Sin medición, no hay mejora. Los equipos necesitan visibilidad de:
Consumo energético por aplicación o servicio.
Recursos sobredimensionados.
Oportunidades de optimización.
Contar con políticas claras ayuda a mantener el equilibrio entre innovación y sostenibilidad.
Las empresas que integran criterios de sostenibilidad en sus decisiones tecnológicas no solo reducen su impacto ambiental: también ganan eficiencia, resiliencia y competitividad. La innovación no tiene por qué ser incompatible con un modelo más verde; de hecho, la sostenibilidad puede convertirse en el motor que impulse nuevos niveles de transformación.
La clave está en adoptar una visión estratégica, evaluar continuamente el uso de recursos y aprovechar tecnologías que ya están diseñadas para ser más eficientes y escalables.
[vc_row][vc_column][vc_column_text]En el contexto industrial mexicano, la ciberseguridad no es un lujo: es una necesidad crítica. Recientes datos revelan que ocho de cada diez ataques dirigidos a plantas industriales tienen su origen en redes de TI mal protegidas.
Este hallazgo, derivado del Cyber Defense Center de Minsait, pone el foco sobre un problema clave: la convergencia entre redes IT (Tecnología de la Información) y OT (Tecnología Operacional) sin una segmentación adecuada. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
El panorama actual: sectores más vulnerables
Según el informe, en 2024 un 25 % de las organizaciones industriales mexicanas sufrió paros en producción debido a intrusiones cibernéticas.
Los sectores más impactados son:
Energía: 34 % de los ataques.
Agua y saneamiento: 21 %.
Manufactura: 19 %.
Salud: 13 %.
Logística: 8 %.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Los vectores de ataque más comunes incluyen phishing dirigido al personal de planta, interfaces industriales sin autenticación y accesos no autorizados a dispositivos críticos como PLCs (Controladores Lógicos Programables) o RTUs.
Además, la cadena de suministro aparece como un punto especialmente vulnerable, pues muchos atacantes aprovechan brechas en proveedores menos preparados.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Hacia una estrategia de resiliencia industrial
Frente a esta amenaza, Minsait propone una estrategia centrada en la resiliencia, basada en cuatro pilares fundamentales:
Alineación operativa: Integrar la ciberseguridad con los objetivos operacionales para que no interfiera con la producción, sino que garantice su continuidad.
Visibilidad de riesgos: Consolidar la información de activos OT e IT en una plataforma unificada que permita priorizar y responder de forma eficiente.
Protección de sistemas legacy: Muchos entornos industriales dependen de sistemas antiguos que no se pueden actualizar fácilmente, por lo que se requieren controles compensatorios para blindarlos.
Gobernanza integrada: Centralizar la gestión de riesgos haciendo que IT y OT trabajen bajo una estrategia común, con políticas claras y una estructura de gobernanza compartida.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Minsait también advierte que los SOC (Centros de Operaciones de Seguridad) tradicionales no bastan para proteger entornos OT. Se necesitan capacidades específicas para monitorear protocolos industriales, automatizar respuestas y actuar con inteligencia contextual.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Resiliencia: no solo una defensa, sino una ventaja competitiva
Adoptar un modelo de ciberseguridad 360° para entornos industriales no solo protege: también genera valor. Según Erik Moreno, director de Minsait Cyber en México, la resiliencia debe ser parte del ADN operativo de la empresa.
Protección especializada para dispositivos industriales
Cultura de ciberseguridad en todos los equipos
Este enfoque no solo asegura la continuidad de la operación, sino que puede transformar la ciberseguridad en un habilitador del negocio, no en un costo más.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]El desafío de los ciberataques industriales en México evidencia que no basta con proteger los sistemas de producción. La clave está en reforzar las redes corporativas (IT), cerrar brechas entre IT y OT y adoptar una mentalidad de resiliencia. Las empresas que inviertan en esto no solo evitarán pérdidas, sino que también ganarán competitividad.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Referencia: Artículo original: El 80 % de los ciberataques industriales en México se originan en redes IT vulnerables. eSemanal.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
El 2026 se perfila como un año decisivo para la transformación digital. Las empresas de todos los sectores —desde finanzas y retail hasta manufactura, educación y salud— están reevaluando sus estrategias tecnológicas para mantenerse competitivas en un mundo impulsado por la automatización, la inteligencia artificial y los datos. En este contexto, las tecnologías emergentes se convierten en el motor que definirá el futuro cercano.
A continuación, exploramos las innovaciones que serán cruciales en 2026 y que ya están acelerando el cambio en los modelos de negocio.
1. Inteligencia Artificial Generativa aplicada a los negocios
La IA Generativa dejará de ser una herramienta experimental para convertirse en un componente central en la operación de las empresas. En 2026 veremos:
Integraciones avanzadas con plataformas de productividad como Microsoft 365 Copilot y Google Workspace.
Automatización inteligente de flujos críticos, desde atención al cliente hasta análisis de datos.
Creación de agentes autónomos capaces de ejecutar tareas complejas con supervisión mínima.
Con el aumento de amenazas, la ciberseguridad será más predictiva que reactiva. Nuevas capacidades permitirán anticipar riesgos antes de que se conviertan en incidentes, gracias a:
Las empresas ya no dependerán de un único proveedor. En 2026, dominar la arquitectura híbrida y multi-nube será una ventaja competitiva clave. Veremos:
Herramientas avanzadas de orquestación y observabilidad.
Estrategias más sólidas de seguridad en entornos distribuidos.
Mayor adopción de Kubernetes como base para gestionar cargas de trabajo.
La capacidad para mover datos de forma segura entre nubes será una prioridad.
El crecimiento de sistemas tecnológicos complejos obligará a las organizaciones a adoptar plataformas de AIOps capaces de analizar datos operativos, prevenir fallos y optimizar recursos de forma automática.
En 2026, la automatización TI será esencial para reducir costos, mejorar disponibilidad y acelerar el despliegue de servicios.
5. Edge Computing y 5G para respuestas en tiempo real
La expansión del Edge Computing y redes 5G avanzadas permitirá ejecutar cargas de trabajo cerca del usuario final, reduciendo la latencia y mejorando la experiencia en aplicaciones críticas como:
Las tecnologías emergentes no solo transformarán la forma en que trabajamos, sino también cómo aprendemos, colaboramos y tomamos decisiones estratégicas. Las empresas que inviertan en capacitación tecnológica, adopten modelos de innovación continua y prioricen la seguridad digital estarán mejor posicionadas para liderar en 2026.
En un entorno donde la IA, la nube y la automatización avanzan a un ritmo imparable, el conocimiento se convierte en el activo más valioso.
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Con el constante avance de la tecnología, la demanda por certificaciones y entrenamientos especializados sigue en aumento. Profesionales de TI, ingenieros y líderes empresariales están invirtiendo cada vez más en su capacitación para mantenerse actualizados y competitivos en el mercado. Fast Lane, socio oficial de grandes empresas como AWS, Cisco, Microsoft, Google, Red Hat y otros, es un referente en educación tecnológica, ofreciendo entrenamientos que están transformando el futuro del mercado laboral.
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[vc_row][vc_column][vc_column_text]El gobierno nacional habilitó esta modalidad que agiliza algunos procesos de importación y exportación. La Ventanilla Única de Comercio Exterior (Vuce) la firma tecnológica que está detrás de la biometría facial en trámites aduaneros, nació con la idea de agilizar el trámite de ciertos agentes del comercio internacional.
Ahora, gracias a una innovación de la firma Camerfirma, este servicio ha incorporado tecnología de reconocimiento o biometría facial para agilizar los procesos asociados a la compra o venta de productos en el exterior. A través de la Vuce se procesan todas aquellas importaciones y exportaciones que requieren del visto bueno de alguna de 21 agencias como el Invima o el ICA, que velan por el cumplimiento de ciertos requisitos sanitarios o de calidad. El objetivo de la ventanilla es impedir que una misma persona tenga que hacer múltiples procesos ante distintas instituciones oficiales para lograr realizar una operación comercial internacional.
La nueva tecnología va a reducir a menos de dos horas, un trámite que anteriormente se podría llegar a demorar hasta 10 días. Así funcionar la biometría facial en trámites aduaneros
Según explicó Héctor García, presidente ejecutivo de Camerfirma, cuando algún importador o exportador que aspira a utilizar los servicios de la Vuce tiene que hacerlo a través de un apoderado o una agencia de aduanas. Para otorgar el poder, debía cumplir con un requisito de validación. Ese procedimiento implicaba demoras, porque era necesario acudir a una notaría para hacer el proceso de autenticación.
El empresario destacó que la nueva tecnología no exige a los usuarios de conocimientos digitales avanzados: solo se trata de escanear la cédula y tomar una foto de la cara de la persona que hace el trámite.
“Este es un trabajo de la mano del sector privado y el gobierno. Tuvimos que hacer mucha capacitación y desarrollar programas pilotos antes de arrancar. Hoy tenemos un movimiento importante de certificados aprobados”, destacó, el director de Comercio Exterior del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, Luis Fernando Fuentes.
Por su parte, García de Camerfirma informó que la compañía se concentra en ofrecer mecanismos de validación de identidad y de seguridad en los documentos por la vía digital. Por eso viene trabajando también para incluir nuevas tecnologías de este tipo en otros proceso de firmas importantes como el Acueducto de Bogotá donde más de 700 funcionarios empezaron a firmar sus documentos de forma electrónica.[/vc_column_text][us_separator size=”small” show_line=”1″][vc_column_text]Fuente: Forbes[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Las transformaciones tecnológicas y económicas de la última década han sido las más dramáticas de la historia, y nos ayudan a explicar mucho de la incertidumbre que enfrentan hoy los líderes de negocios.
Para tener éxito en la década venidera, los líderes deben estar preparados para actuar y adaptarse a nuevas formas y al mismo tiempo abrumadoras. La tecnología impulsará este cambio y también ayudará a abordarlo. Las mayores oportunidades se encuentran en la IA y los datos para poner un foco efectivo en el panorama general de un negocio y sus detalles.
Sin embargo, las grandes inversiones serán en personas. Será necesario un nuevo tipo de fuerza de trabajo para aprovechar realmente estas tecnologías, un nuevo tipo de liderazgo para capitalizarlas y un foco renovado sobre los temas globales para satisfacer a grupos clave.
En este comienzo de una nueva década, tenemos aquí seis tendencias que impulsan los negocios en 2020 y más allá. Las mismas tendrán un impacto en la manera en que se llevan adelante los negocios un día a la vez, en cómo deben adaptarse las cosas, adelantándose a estos cambios y en lo qué necesitan los líderes inteligentes para prepararse.
La incertidumbre exige agilidad
La economía global se encuentra en un período de transformación histórica, con momentos de incertidumbre que probablemente permanecerán en el tiempo. La demanda industrial está cambiando a medida que los clientes esperan experiencias integrales, no solo productos físicos. Las tensiones del mercado global amplían las diferencias entre empresas capitalistas y estatales. Los cambios en la demografía de la fuerza de trabajo revelan las brechas de habilidades y alimentan la carrera a la caza de talentos.
Los líderes de negocios necesitan entender que la transformación económica está impactando a sus organizaciones, así como a sus trabajadores y clientes. Deberían responder haciéndose más ágiles y adaptables a la disrupción y deberían seguir identificando las fuentes de ventaja competitiva para entregar a sus usuarios y clientes el valor que estos buscan.
El impacto de la tecnología va más allá de su aplicación
Es fácil estar preocupado por esta transición, pero lo que pasa hoy coincide con un patrón reconocible de los impactos históricos de la tecnología. Mirando hacia atrás, hacia la Primera Revolución Industrial que empezó en el siglo XVIII, la producción mecanizada aceleró la productividad en la manufactura textil, en las cosechas y en el procesamiento de alimentos. Desde una perspectiva socioeconómica, la tecnología llevó a la redistribución de la población, desde las áreas rurales hacia las ciudades industriales, y al surgimiento de la clase trabajadora.
Hoy nos encontramos en la antesala de la Cuarta Revolución Industrial. La tecnología de la información ha reforzado la productividad en los procesos de negocios y ha colocado el comercio al alcance de la mano de todos los consumidores. Las nuevas tecnologías como la IA, la IoT, el 5G y la blockchain acelerarán aún más la explosión de los datos. Los líderes de negocios necesitan invertir en capital humano y en propiedad intelectual de la mano de la tecnología para facilitar los nuevos procesos comerciales, los nuevos productos, nuevos servicios y modelos de negocios que el éxito demandará.
La IA cambia la forma en que se hace el trabajo
La IA es muy apropiada para realizar ciertas tareas que requieren aprendizaje experimental, como programar mantenimiento de equipos y detección de defectos. Los trabajadores humanos aportan habilidades más blandas a la ecuación, como usar la intuición, aplicar la creatividad y crear diseños innovadores. El estudio de IBM en el MIT-IBM Watson AI Lab muestra que la adopción de IA está tomando impulso realizando una pequeña porción de las tareas apropiadas para la IA en muchas ocupaciones.
Esto está creando un nuevo y creciente conjunto de requisitos para los trabajadores; no menos trabajo, sino trabajo diferente. Las ocupaciones y las tareas se verán reorganizadas. Esto significa que las organizaciones deben volver a capacitar a sus trabajadores para que trabajen con IA y buscar oportunidades extra para mejorar la productividad. Estamos dando aún los primeros pasos, pero el ritmo se está acelerando.
Los datos son material crudo, debe ser refinado
Solemos decir que los datos son el recurso natural más reciente. Así como el aceite solo es útil cuando se lo aplica, para calefacción, energía, productos plásticos, etc., lo mismo vale para los datos. Depende de cómo se los use. El desafío para los líderes de negocios es organizar sus datos y sus fuentes dispares, sean datos de IoT, financieros, de clientes o de RR.HH. Las empresas deben mostrar los datos a tiempo y de forma clara, y no solo entender sobre desempeño, sino también cómo mejorar el desempeño.
La IA es una solución. Proporciona el beneficio de anticipar las necesidades del futuro, sean de clientes, trabajadores o tomadores de decisiones. Y la IA es diferente por su capacidad para alimentarse de vastas fuentes de datos no estructurados, resolver problemas de optimización no lineal y usar poder de computación rápido y barato.
Sostenibilidad más allá del cliente
En diversos mercados, tenemos a clientes expresando su deseo de prácticas y productos más sostenibles, especialmente los clientes más jóvenes. Los trabajadores también han comenzado a exigir eso. Cada vez más vemos que los inversores se preocupan por la sostenibilidad. Algunos quieren minimizar la responsabilidad corporativa, pero también quieren mayor responsabilidad social.
Las herramientas tradicionales siguen siendo insuficientes para enfrentar problemas de envergadura global, que son mayores que cualquier organización. Allí es donde tecnologías como blockchain e IA pueden romper las barreras para enfrentar problemas serios como la transparencia de un producto o los créditos de carbono. Las soluciones están ahí y están siendo impulsadas por innovaciones y conversaciones.
Los líderes ágiles hacen empresas y comunidades más resilientes.
La Mesa Redonda de Negocios hizo su reciente anuncio de que las «empresas deberían beneficiar a los participantes». Esto se está convirtiendo en la norma. El tipo de valor a largo plazo que los accionistas exigen llevará el compromiso a un conjunto más amplio de miembros de la comunidad, como clientes, empleados, proveedores y específicamente, las comunidades en las que vivimos y trabajamos.
Esto va a exigir una reasignación de capital al talento, investigación, sostenibilidad y responsabilidad social. Los líderes ágiles son los que ayudan a las empresas y comunidades a navegar la transformación por venir. No está solo en los negocios sino en la naturaleza del trabajo, educación, políticas públicas, en todo. Las empresas están conduciendo esta transformación.[/vc_column_text][us_separator size=”small” show_line=”1″][vc_column_text]Fuente: IBM[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Desde que los efectos en cascada de la pandemia de la COVID-19 cerraron rápidamente empresas y economías en todo el mundo e impulsaron el cambio masivo al trabajo virtual, donde las nuevas herramientas y formas de trabajo se convirtieron en algo habitual de la noche a la mañana. Incluso antes de la pandemia, estábamos avanzando hacia un punto de inflexión en el que las empresas aplicaban la tecnología a escala para crear nuevos modelos de negocio. Ahora, la necesidad de las empresas de ir más lejos y más rápido ha acelerado sus jornadas de transformación digital a una enorme velocidad. De hecho, un reciente estudio de IBM descubrió que cerca del 60 % de las organizaciones han acelerado su transformación digital debido a la pandemia.
En nuestra nueva realidad, los líderes de negocio se ven obligados a adoptar un nuevo destino para las empresas modernas,—al que nos referimos como la empresa virtual. Esto requiere que los líderes reevalúen el papel de los activos físicos, la infraestructura y el talento. La digitalización extrema, las plataformas y las asociaciones son ahora los elementos fundamentales de la ventaja competitiva.
A medida que las empresas buscan salir fortalecidas de la pandemia, atendiendo mejor a sus clientes y encontrando nuevas fuentes de valor, los líderes de negocio deben estar preparados para defender la apertura y la agilidad en seis dimensiones clave.
Desarrollar un ecosistema de socios
La apertura es la característica que define a la empresa virtual, ya que los líderes son llamados a crear los ecosistemas necesarios para solucionar los problemas, mejorar la innovación y garantizar las oportunidades de mercado en este mundo cada vez más interconectado. Establecer relaciones estratégicas con otras organizaciones requiere una visión clara del potencial de crecimiento y de la ventaja competitiva que supone orquestar la plataforma de negocio ampliada en la que otros desean y necesitan participar. El potencial de los ecosistemas para conectarse con los clientes y los participantes adquiere una nueva dimensión gracias al poder de la conectividad digital, el intercambio de información y las nuevas combinaciones de datos. Las arquitecturas tecnológicas basadas en estándares abiertos y seguros y las redes definidas por software permiten que estos compromisos sean cada vez más sencillos.
Innovar con enfoques científicos avanzados y basados en datos
La ciencia y el descubrimiento constituyen USD 52 billones de los USD 88 billones de la economía mundial, según IBM Research Strategic Business Insights. Con un enfoque de descubrimiento científico, la apertura acelera el acceso a nuevos productos y a la innovación de servicios. El acceso a tecnologías exponenciales como la inteligencia artificial, la Internet de las Cosas (IoT) y la computación cuántica habilitan procesos relacionados a los negocios, más rápido que nunca y a través de muchas industrias diferentes. Todo esto puede ejecutarse en tiempo real a través de ecosistemas y flujos de trabajo inteligentes, que permiten identificar y extraer nuevas reservas de valor más rápido y mejor. Esto se reduce a cómo los líderes utilizan los datos como una fuente de innovación en todos los ecosistemas y piensan en cómo los productos y servicios podrían modernizarse para tener éxito en ese mundo.
Ampliar los flujos de trabajo inteligentes
Desde hace unos años, las organizaciones están aplicando la IA y la automatización a los procesos esenciales del «corazón» de la empresa, como la contratación, la cadena de suministro y el servicio al cliente. A lo largo de la pandemia, esto se aceleró, ya que las empresas dependían de la automatización extrema y la IA para satisfacer las necesidades de conectividad y servicio de clientes y empleados. El siguiente paso es ampliar esos flujos de trabajo inteligentes más allá de la empresa, a través de los ecosistemas, para romper los silos y ganar aún más conocimientos y valor.
Crear asociaciones humano-tecnológicas inclusivas
Los extremos del acceso virtual a los clientes y a los compañeros de trabajo han cambiado las perspectivas de las interfaces humano-tecnológicas. A medida que la ubicación se vuelve menos importante, la oportunidad de acceder a las habilidades y capacidades desde cualquier lugar se vuelve real. La virtualización del trabajo ha dado lugar a capacidades globales, recursos a los que se puede acceder con mayor facilidad. Pero este acceso ampliado a los empleados de toda la organización tiene tanto desafíos como potencial. La COVID-19 impulsó a los empleados a elevar permanentemente las expectativas de sus empleadores por mayor soporte en materia de habilidades, capacitación y crecimiento profesional, así como bienestar individual. Las nuevas formas híbridas de trabajar requerirán que los líderes redefinan los flujos de trabajo, proporcionen herramientas, sistemas y reglas de interacción más fáciles de usar para las personas, los equipos y las organizaciones, así como que cultiven una confianza renovada en los datos y la tecnología como impulsores clave de la toma de decisiones.
Abrazar el poder de la sostenibilidad
La pandemia nos ha recordado lo conectados que estamos unos con otros y con nuestro planeta. Nueve de cada diez consumidores informan que la pandemia ha afectado su opinión sobre la sostenibilidad ambiental, y muchos están dispuestos a pagar más por un futuro sostenible. Con la sostenibilidad y el capitalismo de accionistas que se afianzan en el nivel ejecutivo, nuevos modelos de negocio posibilitados por la tecnología ayudarán a proporcionar soluciones a los principales desafíos de nuestro tiempo en torno al clima, la salud, la seguridad y la igualdad. Este foco en la sostenibilidad y el capitalismo de las partes interesadas también cumple un papel cada vez más importante en la forma en que clientes, socios y empleados se sienten con respecto a interactuar con las organizaciones, y en la forma en que los líderes necesitarán tomar decisiones sobre el futuro.
Desarrollar una arquitectura abierta y segura
Los datos y la información son la materia prima del negocio actual, pero la capacidad de poner esos datos a trabajar depende de las decisiones arquitectónicas que los líderes están tomando ahora. Una arquitectura abierta y segura suministrada en la nube híbrida es la columna vertebral que los líderes necesitan para hacer uso de sus datos, sin importar dónde estos residan, y lograr la flexibilidad, la adaptabilidad y la seguridad que exige la aceleración digital. Las arquitecturas de nube híbrida también habilitan la apertura para conectar con los socios y acceder a todo el potencial de las principales tecnologías e ideas abiertas para impulsar la innovación.[/vc_column_text][us_separator size=”small” show_line=”1″][vc_column_text]Fuente: IBM[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column][vc_column_text]El impacto de la pandemia en nuestra forma de vivir, y trabajar ha cambiado de manera radical durante los últimos 20 meses, el trabajo híbrido que antes era marca distintiva de empresas avanzadas tecnológicamente o de algunas grandes corporaciones, hoy en día se está estableciendo como el estándar, y se estima que entre el 30 y 40% de las posiciones de trabajo, serán de tipo remoto de manera permanente.
El confinamiento inicialmente impuesto en muchos países a raíz de la pandemia, motivó la adopción acelerada de nuevos servicios digitales como las compras en línea, servicios de gobierno, pagos por evento, etc. Generando con ello una mayor demanda de servicios digitales que hoy en día se están convirtiendo en un activo importante para el crecimiento de las ciudades
Gartner estima que para 2023, el 50% de las ciudades con menos de 250.000 habitantes promoverán el crecimiento mediante el uso de iniciativas de ciudades inteligentes para atraer a trabajadores remotos que migran desde las grandes ciudades.
Así pues, tomando ventaja del trabajo en línea, muchas personas estarán abandonando las grandes metrópolis, congestionadas y ruidosas, para buscar alternativas en ciudades más pequeñas que ofrezcan mejor calidad de vida, y para ello los servicios digitales, aunados a la administración del tráfico, manejo de desperdicios, gestión de recursos hídricos, y energéticos, complementados con las opciones de acceso público a Internet, es lo que hará que estas ciudades medianas y pequeñas se vuelvan mucho más atractivas para las nuevas comunidades de trabajadores en entornos híbrido
Bajo esta perspectiva, también el concepto tradicional de ciudad inteligente, enfocada en la eficiencia y sostenibilidad de las grandes metrópolis, ahora con este nuevo enfoque, se convierte en una estrategia de crecimiento y atracción de talento e inversiones para las ciudades medianas, que podría acelerar sus planes de crecimiento y valor económico.
Las tecnologías que están impulsando este nuevo enfoque son entre otras:
Internet de las cosas (IoT): Se estima que para 2022 se rebasarán los 14 billones de dispositivos conectados a nivel global, y una gran cantidad de los mismos estáran instalados en ciudades a través de tecnologías inalámbricas como 5G, WiFi6, LoRA WAN y 6LowPAN.
Inteligencia Artificial (IA): Se convertirá en el motor para el análisis de los datos que a su vez habilitará la toma de decisiones basadas en información en tiempo real proveniente de los activos de la ciudad. Se estima que para 2027 el 70% de las empresas a nivel global utilizarán alguna forma de IA, muchas de ellas estarán operando en ciudades.
Ciberseguridad: Puede ser que esta tecnología por sí misma se esté convirtiendo en una de las de mayor valor estratégico permitiendo minimizar los riesgos cibernéticos para la operación de las ciudades. Hasta el año 2020, el crecimiento en la adopción de esta tecnología era ya del 26%2.
5G y WiFi6: Ambas tecnologías complementarias, serán fundamentales para la conectividad móvil en los espacios públicos, permitiendo aumentar la productividad y las capacidades para acceder a los datos y aplicaciones personales desde cualquier ubicación, e independientemente del dispositivo utilizado, en este momento estas tecnologías presentan un crecimiento del 2% y 11% respectivamente3.
En conclusión, el concepto de ciudades inteligentes está evolucionando rápidamente para incorporar los servicios digitales actuales y aquellos con mayor taza de adopción derivados del nuevo modelo de trabajo híbrido, de las políticas de distanciamiento social derivadas de la pandemia de COVID-19, y de la necesidad imperativa de regresar rápidamente a la ruta del crecimiento. Es así que estaremos viendo una paulatina migración de los trabajadores remotos y nómadas hacia ciudades que ofrezcan mayor calidad de vida, seguridad, eficiencia en sus servicios, conectividad, y en general, mejores capacidades para impulsar el crecimiento económico.[/vc_column_text][us_separator size=”small” show_line=”1″][vc_column_text]Fuente: Cisco[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column][vc_column_text]El Covid-19 golpeó al mundo hace dos años y desde entonces sus efectos a nivel social, económico, tecnológico, educativo y de salud no paran de sentirse. El Global Risks Report 2022 del Foro Económico Mundial revela grandes retos para los próximos años, sin embargo, más que centrarme en ellos quiero poner la voz sobre las oportunidades que estos suponen para una región como la nuestra.
La necesidad es el mayor incentivo de la innovación y como hemos evidenciado en el mundo entero, la pandemia despertó la posibilidad de acelerar la transformación digital a un nivel que soñábamos tener en las próximas décadas.
El Índice Global de Innovación 2021 de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) posiciona a Costa Rica en el tercer lugar a nivel latinoamericano, mientras que Panamá se coloca en el puesto número 10, República Dominicana y El Salvador en los puestos 13 y 14, y Guatemala en el 16.
Asimismo, el informe “Datos y hechos sobre la transformación digital 2021”, de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), revela que nuestra región tiene una penetración de usuarios de Internet del 67%, constituyéndose como la cuarta en el mundo después de Norteamérica (88.5%), Europa (82.5%) y la Comunidad de Estados Independientes (CEI, 72.2%).
El avance en esta materia ha sido enorme en las últimas dos décadas. Datos del Banco Mundial revelan que en el 2001 el porcentaje de hogares con acceso a Internet en América Latina y el Caribe era de apenas un 6%, en el 2010 ya había avanzado a un 35% y en el 2019 llegó a 66%.
Impulsar el talento digital
Estos hallazgos muestran un panorama positivo para la región. Como el mismo FEM lo señala en su reporte de riesgos, entender la preparación digital de un país es clave para construir un futuro más inclusivo.
Parte de esta preparación se centra en la calidad del talento que estamos formando para el rubro tecnológico. El reporte del FEM revela que hay una falta de 3 millones de profesionales cibernéticos en el mundo. Considerando la profesionalización de la educación en nuestra región, tenemos la posibilidad de ser un semillero de esos talentos innovadores que se están necesitando.
Conscientes de esta realidad, en Cisco Networking Academy hemos capacitado a más de 97,000 jóvenes en Centroamérica y el Caribe en las áreas de TI más demandadas, como redes, ciberseguridad e IoT, a través de 740 academias activas a lo largo y ancho de la región.
Cerrar la brecha
Asimismo, desde Cisco entendemos que contar con la tecnología y la infraestructura para soportar el entorno digital actual no es suficiente si las personas no pueden acceder a ellas.
La “inequidad digital” es al mismo tiempo un riesgo a corto plazo, como una oportunidad. Como sociedad, debemos trabajar en conjunto para habilitar el acceso a la tecnología y reducir la brecha del 40% de la población mundial que aún no está conectada a Internet, según cifras del FEM.
Por esto Cisco mantiene su compromiso por impulsar sociedades más conectadas e inclusivas, para optimizar los beneficios de la transformación digital tanto a nivel empresarial como en el ámbito educativo.
El futuro digital de los países reposa sobre la posibilidad de formar talento especializado, satisfacer las necesidades humanas básicas, crear un entorno empresarial favorable e invertir (tanto a nivel público como privado) en innovación y tecnología.
A medida que la innovación y la tecnología continúan avanzando, existe una necesidad continua de desarrollar talento que tenga las habilidades duras y blandas que el mercado digital está requiriendo para suplir los puestos digitales.[/vc_column_text][us_separator size=”small” show_line=”1″][vc_column_text]Fuente: Cisco[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
