[vc_row][vc_column][vc_column_text]A busca acelerada por transformações digitais habilitadas para nuvem traz novas oportunidades de crescimento para as organizações, mas também levanta novos desafios. Para garantir que eles possam obter agilidade, melhorias de qualidade e relevância no mercado recém-descobertas, os conselhos de administração devem priorizar processos de adoção seguros, protegidos e em conformidade que suportem esse novo ambiente tecnológico.
A adoção da nuvem em escala por uma grande empresa requer a orquestração de várias atividades significativas, incluindo:
Repensar como os resultados estratégicos alavancam a tecnologia e como habilitar esses resultados alterando a forma como o software é projetado, entregue e gerenciado em toda a organização.
Refatoração de segurança, controles e processos de governança de risco para garantir que a organização permaneça dentro de seu apetite de risco e em conformidade com a regulamentação durante e após a transformação.
Implementar novos modelos organizacionais e operacionais para capacitar uma ampla e profunda elevação de habilidades e capacidades e promover a cultura certa para o sucesso.
Como tal, a organização em todas as linhas de defesa tem um trabalho significativo a fazer. O conselho de administração desempenha um papel fundamental na supervisão e apoio à administração nessa jornada, e nosso novo documento foi desenvolvido para fornecer uma estrutura e um manual para os conselhos de administração nessa posição.
Identificamos 10 perguntas que acreditamos ajudar um conselho de administração em uma discussão estruturada e significativa com sua organização e sua abordagem à nuvem. Incluímos pontos adicionais em cada um, como exemplos de como pode ser uma boa abordagem e possíveis sinais de alerta que podem indicar que nem tudo está bem com o programa. Em alto nível, essas perguntas são:
Como o uso da tecnologia de nuvem está sendo governado dentro da organização? A responsabilidade clara é atribuída e há clareza de responsabilidade nas estruturas de tomada de decisão?
Quão bem o uso da tecnologia de nuvem se alinha e suporta a estratégia de tecnologia e dados para a organização e, idealmente, a estratégia de negócios abrangente, para que a abordagem de nuvem possa ser adaptada para alcançar os resultados corretos?
Existe uma abordagem técnica e arquitetônica clara para o uso da nuvem, que incorpore os controles necessários para garantir que a infraestrutura e os aplicativos sejam implantados e mantidos em um estado seguro?
Foi realizada uma avaliação de habilidades e capacidades, a fim de determinar quais investimentos são necessários em toda a organização?
Como a estrutura da organização e o modelo operacional estão evoluindo para alavancar totalmente a nuvem, mas também para aumentar a probabilidade de uma adoção segura e compatível?
Como as estruturas de risco e controle estão sendo ajustadas, com ênfase na compreensão de como o perfil de risco da organização está mudando e como a organização está se mantendo dentro do apetite ao risco?
Como as funções independentes de risco e auditoria estão ajustando sua abordagem à luz da adoção da nuvem pela organização?
Como os reguladores e outras autoridades estão sendo engajados, a fim de mantê-los informados e a par da estratégia da organização e dos planos para a migração de processos de negócios específicos e conjuntos de dados?
Como a organização está priorizando recursos para permitir a adoção da nuvem, mas também para manter o foco adequado no gerenciamento de tecnologias existentes e legadas?
A organização está consumindo e adotando o conjunto de melhores práticas do provedor de nuvem e aproveitando as lições que o provedor de nuvem aprendeu com seus outros clientes?
Nossas conclusões neste whitepaper foram guiadas pelos anos de liderança e inovação do Google em segurança na nuvem e gerenciamento de riscos e pela experiência que os especialistas do Google Cloud adquiriram em suas funções anteriores em funções de risco e controle em grandes empresas. O conselho de administração desempenha um papel crítico na supervisão da transformação digital habilitada para nuvem de qualquer organização. Recomendamos uma aprovação estruturada para essa supervisão e fazer as perguntas que colocamos neste whitepaper. Estamos entusiasmados em colaborar com você na governança de risco de sua transformação na nuvem.[/vc_column_text][us_separator size=”small” show_line=”1″][vc_column_text]
Por: Nick Godfrey – Diretor, Escritório do CISO, Google Cloud
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Big data é um termo usado para descrever o grande volume de dados que as empresas recebem em seu dia a dia. Sendo assim, os dados podem ser analisados para gerar insights levando decisões e estratégias de negócios para as organizações.
Referente ao volume total de dados, não importa necessariamente a sua quantidade, mas sim o que as empresas fazem com eles.
Resumindo, Big Data é um conjunto de dados complexos e extensos, com maior variedade que chegam em volumes crescentes e velocidade cada vez maior. Porém podem e devem ser usados para resolver problemas da corporação que você não iria conseguir sozinho. Sendo conhecido também pelos 3V’s:
Volume: A quantidade de dados importa. Com o big data, você terá que processar grandes volumes de dados não estruturados de baixa densidade. Podem ser dados de valor desconhecido, como feeds de dados do Twitter, fluxos de cliques em uma página web ou em um aplicativo para dispositivos móveis, ou ainda um equipamento habilitado para sensores. Para algumas empresas, isso pode utilizar dezenas de terabytes de dados. Para outras, podem ser centenas de petabytes.
Velocidade: Velocidade é a taxa mais rápida na qual os dados são recebidos e talvez administrados. Normalmente, a velocidade mais alta dos dados é transmitida diretamente para a memória, em vez de ser gravada no disco. Alguns produtos inteligentes habilitados para internet operam em tempo real ou quase em tempo real e exigem avaliação e ação em tempo real.
Variedade: Variedade refere-se aos vários tipos de dados disponíveis. Tipos de dados tradicionais foram estruturados e se adequam perfeitamente a um banco de dados relacional. Com o aumento de big data, os dados vêm em novos tipos de dados não estruturados. Tipos de dados não estruturados e semiestruturados, como texto, áudio e vídeo, exigem um pré-processamento adicional para obter significado e dar suporte a metadados.
História do Big data
O big data não é um conceito considerado antigo, porem a origens de grandes dados armazenados datam à alguma décadas atrás (1960 e 1970), onde o mundo dos dados se iniciava.
Por volta de 2005, os usuários do Facebook, YouTube e outros serviços online foram crescendo e com isso os dados gerados por eles. Com isso no mesmo ano foi criado o Hadoop, uma estrutura para armazenar e analisar grandes dados. Durante esse período o NoSQL começou a ganhar popularidade.
Apesar da sua evolução o Big Data ainda está no começo da sua utilidade. Com a nuvem oferecendo uma escalabilidade elástica e expandindo ainda mais suas possibilidades. Os bancos de dados grafos estão se tornando cada vez mais importantes, pela sua capacidade de exibir grandes quantidade de dados de uma forma que a análise se torne ainda mais rápida e abrangente.
Como o Big Data possui muitas informações podemos a partir delas obter respostas mais completas, significando para empresas mais confiança nos dados.[/vc_column_text][us_separator size=”small” show_line=”1″][vc_column_text]Escrito por Mayara Pimentel – com revisão final de Raphael Silva.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Uma das coisas que mais gosto em fazer parte da equipe do Azure é o entusiasmo em torno das inovações e como nossos clientes as utilizam para aproveitar novas oportunidades. Nos últimos anos, todos nós enfrentamos desafios inesperados que mudaram a forma como trabalhamos e como pensamos sobre a transformação digital. Agora, mais do que nunca, a tecnologia digital está no centro da forma como os nossos clientes fazem negócios. Essa é uma das razões pelas quais eu não via a hora de entrar para a equipe do Azure e estava tão animada com o Microsoft Ignite deste ano. À medida que a computação em nuvem se torna onipresente, nós da Microsoft vemos uma tremenda oportunidade de ajudar nossos clientes a impulsionar a inovação em seus negócios e melhorar as experiências de seus próprios clientes.
Com a Microsoft Cloud, nós nos esforçamos para fornecer a nuvem mais confiável e abrangente para que essa inovação e transformação aconteçam. É por isso que organizações de todos os tipos, de pequenas empresas, governos e organizações sem fins lucrativos a empresas da Fortune 500, confiam na Microsoft como fornecedora de tecnologia. Desde que entrei para a equipe no início deste ano, sou inspirada todos os dias ao ver nossos clientes desenvolverem produtos e serviços que pareciam impensáveis e fora de alcance há apenas alguns anos.
Durante o Microsoft Ignite desta semana, destacaremos os recursos e inovações mais recentes em computação híbrida de várias nuvens e borda. De recursos de dados de ponta a ponta e aplicativos nativos da nuvem à colaboração multifuncional, as tecnologias Microsoft Cloud ajudam nossos clientes a oferecer soluções e serviços de forma mais rápida para atender às necessidades em rápida mudança de seus próprios clientes.
Tenho o prazer de compartilhar hoje neste blog anúncios em todas essas áreas. Continue lendo para saber mais sobre o que há de novo hoje e como a Microsoft Cloud e o Azure estão capacitando nossos clientes para inovar.
Traga recursos abrangentes do Azure para ambientes híbridos e de várias nuvens com o Azure Arc
Nossos clientes têm dezenas, centenas ou mesmo milhares de servidores, aplicativos diversos e bancos de dados em vários locais espalhados por ambientes locais, de borda e de várias nuvens. Um dos principais desafios é proteger e gerenciar seus ambientes distribuídos de forma consistente e criar aplicativos inovadores usando tecnologias nativas da nuvem.
Com o Azure Arc, os clientes podem aproveitar os recursos abrangentes de segurança, governança e gerenciamento do Azure para suas implantações do Windows, Linux, SQL Server e Kubernetes em seus datacenters, na borda ou em várias nuvens. O Azure Arc também permite que os clientes criem aplicativos inovadores e inteligentes em qualquer ambiente com aplicativos, dados e serviços de machine learning internos do Azure.
Estou animada com o fato de que milhares de clientes usam o Azure Arc hoje em um conjunto diversificado de cenários. O Royal Bank of Canada, o maior banco do Canadá, está usando serviços de dados habilitados para o Azure Arc para usufruir de serviços de dados nativos da nuvem sempre atualizados para modernizar seu grande patrimônio de dados. A Mapfre, uma empresa de seguros global com presença em cinco continentes, escolheu o Azure Arc para proteger e governar milhares de servidores Windows e Linux espalhados por datacenters no mundo todo.
No Ignite, estamos anunciando vários novos recursos para nossos produtos híbridos e de várias nuvens:
Azure Arc no VMware vSphere e no Azure Stack HCI: os clientes com sistemas VMware vSphere e Azure Stack HCI podem proteger e governar máquinas virtuais (VMs) existentes e o Kubernetes com o Azure Arc. Estamos anunciando hoje a visualização do gerenciamento do ciclo de vida das VMs nas implantações do VMware vSphere e do Azure Stack HCI no local pelo Portal do Azure. Isso significa que os clientes que migrarem sua implantação local para as Soluções Azure VMware também poderão gerenciar o ciclo de vida das VMs pelo Portal do Azure.
Atualização dos Recursos de Machine Learning habilitados para o Azure Arc: os clientes podem treinar seus modelos de aprendizado de máquina em qualquer lugar usando o Azure Machine Learning habilitado para o Azure Arc. Agora, estamos adicionando à visualização a habilidade de fazer inferências para permitir previsões usando modelos de ML em qualquer lugar.
Atualização da Instância Gerenciada do SQL habilitada para o Azure Arc: estamos disponibilizando em forma geral o modo conectado diretamente através do Azure Arc para ajudar os clientes a implantar, gerenciar e proteger seus bancos de dados no Azure. Com isso, oferecemos aos clientes a flexibilidade de executar bancos de dados habilitados para o Azure Arc em modos conectados e desconectados.
Área de Trabalho Virtual do Azure para o Azure Stack HCI: para os clientes em busca de uma solução moderna de virtualização de aplicativos e áreas de trabalho baseada em nuvem no local por motivos de latência ou regulamentação, temos o prazer de anunciar a visualização da Área de Trabalho Virtual do Azure para o Azure Stak HCI.
Microsoft Defender para cenários de várias nuvens: o Microsoft Defender para Nuvem agora estende os recursos de Gerenciamento de Postura de Segurança na Nuvem (CSPM) e Proteção de Carga de Trabalho para a Amazon Web Services (AWS), permitindo que os clientes protejam seus ambientes de várias nuvens a partir de um único lugar.
Programa de Migração e Modernização do Azure (AMMP) para compatibilidade com cenários do Azure Arc: milhares de clientes aceleraram sua jornada na nuvem com o AMMP, e o programa agora inclui o Azure Arc como um cenário compatível.
[vc_row][vc_column][vc_column_text]A migração de sistemas operacionais caros e cargas de trabalho tradicionais para o Google Cloud pode ajudar as organizações a reduzir os custos do data center, melhorando o desempenho e o tempo de atividade. Além disso, as organizações podem trabalhar com o Google Cloud e seus parceiros para modernizar ainda mais essas cargas de trabalho, resultando em economia de licenciamento adicional e evitando auditorias de licenciamento complicadas por fornecedores de software corporativo legado.
Para explorar melhor essas ideias, o Google contratou a Forrester Consulting para conduzir um estudo Total Economic Impact ™ (TEI) para examinar o possível retorno do investimento (ROI) que as empresas podem obter ao migrar para o Google Cloud . O objetivo deste estudo é fornecer aos leitores uma estrutura para avaliar o impacto financeiro potencial da migração para o Google Cloud em suas organizações.
O que a Forrester descobriu foi que os entrevistados experimentaram melhorias significativas no desempenho e tempo de atividade, reduziram os custos de gerenciamento e reconheceram economias significativas de custos, especialmente em relação ao licenciamento. Os entrevistados conseguiram reduzir enormemente os custos de licenciamento e a pressão de auditorias de licenciamento demoradas. Os entrevistados trabalharam com o Google para otimizar e modernizar seu ambiente, permitindo-lhes reduzir ainda mais seus custos de computação, gerenciamento e licenciamento superfaturado.
Entre as descobertas mais atraentes do estudo estão:
Evitar custos de hardware, software e licenciamento no local pode economizar milhões de dólares anualmente.
A infraestrutura de nuvem otimizada pode reduzir os gastos com nuvem em 45%.
As organizações estão concluindo sua migração para a nuvem na metade do tempo projetado.
[/vc_column_text][us_separator size=”small” show_line=”1″][vc_column_text]Autor: Tom Nickel – Google Cloud[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Inicialmente, a Amazon Web Services anunciou a disponibilidade de novos idiomas para o exame AWS Certified Cloud Practitioner.
Mas agora, para tornar essas certificações mais acessíveis, a medida foi expandida e agora também inclui os exames AWS Certified Solutions Architect – Associate e AWS Certified Developer – Associate.
Esses exames de certificação agora estão disponíveis em idiomas como:
Inglês, indonésio, japonês, coreano, chinês simplificado, francês (França), alemão, italiano, português (Brasil) e espanhol para a América Latina.
Esta opção estará disponível graças à Pearson Vue, que é referência mundial na realização e obtenção de múltiplas certificações de tecnologia.
Obter a certificação da AWS ajudará você a impulsionar sua carreira e a Fast Lane, como um provedor de treinamento autorizado na América Latina, oferece um plano completo de treinamento e certificação da AWS.
Você espera? Fale conosco e mostre sua capacidade de inovação.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Como membro de uma equipe de segurança, qual a primeira solução que vem a cabeça quando o assunto é proteção contra executáveis maliciosos? Se você atua nessa área a tanto tempo quanto eu, muito provavelmente a sua resposta é antivírus. Se você está mais atualizado e quer ser um pouco menos generalista com relação a definições e terminologias, a resposta provavelmente seria anti-malware, afinal de contas, não é somente vírus que desejamos detectar, existem vários outros tipos de malware.
Para falar sobre esses outros tipos, vamos estabelecer uma linha de base de raciocínio e falar sobre sistemas Microsoft: o fabricante disponibiliza para fornecedores de soluções de segurança a habilidade de registrar chamadas a partir da criação de processos no sistema. Desenvolvedores de drivers podem chamar APIs como PsSetCreateProcessNotifyRoutineEx, uma rotina que registra ou remove a chamada que notifica quando um processo é criado ou já existe, para receber informações sobre esse tipo de evento. No entanto, há uma particularidade na chamada dessa rotina em específico, ela não é feita a partir da criação do processo, mas a partir da criação das primeiras threads do processo. Isso cria uma lacuna entre a criação do processo e a notificação dessa ação para a solução de segurança (o antivírus, por exemplo). Essa lacuna é utilizada por atores maliciosos que adulteram o executável de apoio antes da verificação/scan da sua solução de anti-malware.
Um exemplo de ataque que abusa deste comportamento para evasão de verificação de sistemas de segurança é o “Process Herpaderping“. Com essa técnica, um invasor pode gravar um malware no disco de forma que seja difícil verificá-lo ou excluí-lo, onde ele executa o malware excluído como se fosse um arquivo normal no disco. Essa técnica não envolve injeção de código, esvaziamento de processo ou NTFS transacional (TxF).
Veja uma demonstração.[/vc_column_text][us_separator size=”small” show_line=”1″][vc_column_text]Autor: Flavio Costa – Cisco [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Novidades na AWS para você! O exame AWS Certified Cloud Practitioner agora está disponível em português, assim como o guia preparatório.
Em breve o exame AWS Certified Solutions Architect – Associate também estará disponível em português e em outros idiomas, sendo eles em francês (França), alemão, italiano e espanhol (América Latina).
Por que obter uma certificação da AWS?
Profissionais com habilidades de nuvem estão em alta demanda, e uma certificação da AWS pode ajudar você a alavancar sua carreira. 91% das organizações com uma equipe certificada pela AWS afirmam que a AWS Certification aumenta a inovação com os serviços da AWS.
Sobre o AWS Certified Cloud Practitioner
A aprovação no exame AWS Certified Cloud Practitioner comprova seu entendimento sobre como a nuvem afeta os negócios, os serviços essenciais da AWS, os modelos de faturamento e definição de preço e os conceitos de segurança. Você receberá um distintivo digital para divulgar essa conquista no currículo e em perfis digitais. Com uma credencial da AWS reconhecida pelo setor, você poderá demonstrar sua aptidão para a nuvem.[/vc_column_text][us_separator][vc_column_text]Saiba mais clicando no botão abaixo:[/vc_column_text][us_btn label=”Saiba mais” link=”url:https%3A%2F%2Faws.amazon.com%2Fpt%2Fcertification%2Fcoming-soon%2F%3Fsc_channel%3Dem%26sc_campaign%3DLATAM_TRAINCERT_LA_cloud-practitioner-in-local-language-PTBR_20210630%26sc_medium%3Dem_396686%26sc_content%3DREG_exam_traincert%26sc_geo%3Dlatm%26sc_country%3Dbr%26sc_outcome%3Dreg%26trk%3Dem_396686%26mkt_tok%3DMTEyLVRaTS03NjYAAAF-OdcuLq26v5marhrLzO1d6er4UwpOIjFwCL9dMoO910_Xfsi4o-SjZ-VMW551vr1dQEhYTLUQZ4CwOfFnU7NHn_7b1kRrQz6japAbPQ3cUqZinpouk2Y5|target:_blank”][vc_column_text]Escrito por: Amazon Web Services.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
O e-commerce continua a crescer exponencialmente ano a ano. De acordo com dados da Ebit | Nielsen, apenas no ano passado, muito impulsionado pela necessidade do isolamento social, o setor de comércio online vivenciou um crescimento de 41%, a maior alta registrada desde 2007. Apoiando o crescimento exponencial de companhias B2C e B2B com operações digitais, a empresa brasileira de tecnologia cognitiva Omnilogic, parceira da Microsoft há seis anos, tem papel-chave na transformação deste mercado, cada vez mais focado na otimização de processos para uma melhor experiência para o consumidor.
Fundada em 2009, a Omnilogic é um desdobramento do trabalho pioneiro que seus fundadores já realizavam no início da década de 2000, atuando em projetos de Inteligência Artificial e sistemas de redes neurais artificiais. A empresa, que na fundação identificou o potencial do mercado de transações digitais, hoje fornece soluções de IA proprietária para grandes companhias com operações digitais complexas nos mais diversos setores, como varejo, moda, cuidados pessoais, turismo e financeiro. Entre seus clientes, a Omnilogic conta com marketplaces líderes, como Magazine Luiza e os da B2W, e verticais que são referência em suas categorias, como Avon, C&A, CVC, Grupo Martins e Grupo Soma, entre outros.[/vc_column_text][us_separator size=”small”][vc_column_text]Confira matéria completa clicando no botão abaixo:[/vc_column_text][us_btn label=”Matéria completa” link=”url:https%3A%2F%2Fnews.microsoft.com%2Fpt-br%2Ffeatures%2Finteligencia-artificial-da-omnilogic-transforma-e-commerce-utilizando-nuvem-da-microsoft%2F|target:_blank”][vc_column_text]Escrita por: Microsoft [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column][vc_column_text]A partir desta semana, o Google Cloud estará disponibilizando um novo conteúdo, à série BigQuery Spotlight do Youtube. Ao longo desses meses estarão disponibilizando novos vídeos e postagens de blog com o objetivo de ajudar novos arquitetos e administradores do BigQuery a dominar os fundamentos. Você pode encontrar material complementar para os tópicos discutidos na documentação oficial do BigQuery. Primeiro, o modelo de recursos do BigQuery!
O BigQuery, como outros recursos do Google Cloud, é organizado hierarquicamente, em que o nó da organização é o nó raiz, os projetos são os filhos da organização e os conjuntos de dados são descendentes dos projetos. Nesta postagem, examinaremos mais de perto o modelo de recursos do BigQuery e discutiremos as principais considerações para arquitetar sua implantação com base nas necessidades de negócios. Modelo de recurso principal do BigQuery.
[vc_row][vc_column][vc_column_text]À medida que a pandemia persiste as empresas B2B estão descobrindo que vender para clientes já não é a mesma coisa, mudou para métodos virtuais, onde todos se conectam de forma remota com chamadas de vídeo com uma facilidade surpreendente. Mas a aquisição de novos clientes segue extremamente difícil nesse ramo.
Com uma oportunidade limitada e muitas vezes nula de se reunir com as pessoas, os compradores recorrem naturalmente a fornecedores conhecidos e confiáveis que já entendem as necessidades do seu negócio. Para os vendedores, isso torna o acesso aos compradores em potencial o primeiro ponto de dificuldade. Se os vendedores tiverem acesso aos seus clientes apenas de forma virtual se torna complicado enfrentar os desafios adicionais de conquistar um novo cliente. Esses incluem:
– Conseguir compreender as necessidades do comprador. A venda virtual torna mais difícil de investigar e fazer perguntas, especialmente na hora de descobrir as necessidades complexas ou latentes.
– Ganhar confiança. Os compradores são mais propensos a ser abertos e direto com os vendedores que conhecem, especialmente com as decisões de alto risco. Um vendedor que construiu uma reputação e uma história tem uma vantagem.
– Demonstração de valor diferenciado. Isso requer compreender realmente as necessidades de um comprador e os critérios de compra. Novamente um vendedor já conhecido tem a vantagem.
– Entender a tomada de decisão. As influências de compra são difíceis de determinar virtualmente quando a organização e o processo de compra são obscuros.
Existem mecanismos através de serviços Cloud que podem te ajudar a realizar estas tarefas.
Ao encontrar maneiras de aliviar esses deságios, os profissionais de marketing devem responder a uma pergunta básica. Onde deveriam estar gastando (ou não) o seu tempo? Três pontos impulsionam o crescimento de um ambiente de vendas totalmente virtual.
1- Concentre-se na expansão dos clientes existentes.
Os profissionais de venda com uma base de clientes estabelecida percebem que existem maior benéficos quando se concentram em cuidar dos clientes já existentes. À medida que os vendedores têm sucesso com clientes em potencial, os concorrentes começam a enfrentar dificuldades para alcançar esses consumidores que já “pertencem” a um vendedor. Portanto é um bom momento para dobrar os clientes atuais que tem necessidades não atendidas. Os vendedores podem procurar novas oportunidades para expandir o uso de produtos e serviços existentes, ofertas em unidades de negócios dentro da organização do cliente. A experiencia e confiança criadas ao longo do tempo vão render muito agora.
2- Fique longe de clientes em zona com “falta de oxigênio”.
É sempre verdade que o tempo de vendas é desperdiçado com o cliente em potencial que não tem necessidade de urgência. As chances de sucesso são baixas quando as ofertas não são diferenciadas das alternativas. No mundo de vendas virtuais estas situações se tornam zonas “sem oxigênio”, onde o sucesso limitado não se transformou em nenhum sucesso. Além disso, enviar produtos sem necessidade aos compradores enfraquece a reputação do vendedor, tornando menos provável que os clientes em potencial se envolvam no futuro, mesmo que as ofertas se tornem relevantes.
Então com base em seus contatos atuais de um único produto, confie neles para obter os grupos de novos contatos de sua lista telefônica de vários produtos.
3- Alcance os clientes em potenciais com ofertas diferenciadas e um manual de vendas atualizado.
Se você tem um portfólio de produtos múltiplos, esse é o seu lucro! Por mais obvio que seja, na prospecção é fundamental liderar com ofertas diferenciadas das alternativas. A partir daí, o sucesso exige a reformulação do manual de vendas.
Vender pessoalmente é muito mais indulgente do que vender online. Vendedores qualificados podem se recuperar de deficiências e contratempos ao trabalhar cara a cara com o cliente em potencial. Mas a recuperação é muito mais difícil no mundo virtual. As seguintes práticas de vendas eficazes tronam-se ainda mais importantes.
Concentre-se em “ser encontrado”: e não apenas em “encontrar” novos clientes. Mesmo antes da pandemia os compradores estavam cada vez mais usando informações digitais para se educar sobre problemas, soluções e fornecedores antes de se envolverem com os vendedores. A pandemia acelerou essa tendência, aumentando ainda mais a importância da presença digital do vendedor. Os profissionais de vendas aumentam a presença digital ao analisar e melhorar continuamente o conteúdo online, de modo que agora é valioso e relevante para clientes em potencial. Outras estratégias incluem aumentar a visibilidade do conteúdo por meio da otimização do mecanismo de pesquisa (SEO), postagem consiste nas mídias sociais e construção de relacionamento por meio de comunidades online.
Alavancar remessas: A eficácia das referências é bem reconhecida, especialmente agora. A referencias são as únicas ferramentas poderosas para passar pelo ponto de acesso. Elas podem transferir a confiança conquistada de um cliente para um em potencial. Os depoimentos de clientes e estudos de casos podem ser eficazes, ainda mais quando são discussões de mesas redondas virtuais que conectam clientes e possíveis clientes, por meio de uma rede de negócios de vendedores.
Personalize a conexão: Com o acesso restrito a novos clientes os vendedores dificilmente terão uma segunda chance de impressionar um cliente em potencial. Consequentemente, os vendedores devem trazer o seu jogo. Para começar isso significa fazer sua lição de casa para aprender o máximo possível sobre os compradores em potencial e sua empresa antes de você chegar. Também significa aprender sobre o que funcionou para clientes atuais em circunstâncias semelhantes e trazer ideias relevantes para o cliente em potencial. Significa ligar a câmera para reuniões virtuais (mesmo que o cliente não ligar) e ouvir mais falar. Significa acompanhar as solicitações de informações com agilidade e valor que se diferenciam da concorrência.
Agregar valor além do produto: Quando a incerteza é abundante a oportunidade para os vendedores de agregar valor aumenta. Os compradores estão preocupados com outras coisas além das necessidades comerciais comuns, tanto racional quanto emocionalmente. Os clientes em potenciais estão mais dispostos a conversar com vendedores que tenham novos insights sobre seu negócio ou setor, ou possam compartilhar o que os clientes em situações semelhantes estão fazendo. Quando os vendedores agregam valor antes da venda, os clientes em potencial ficam mais abertos para compartilhar suas preocupações que ajudam a superar necessidades latentes. Na nuvem temos serviços que atendem e cobrem todo tipo de expectativas.
Alavancar defensores dentro da organização de compra: Ao adquirir novos clientes, os vendedores geralmente começam construindo a confiança de uma pessoa dentro da organização de compras do cliente. Essas pessoas ajuda o vendedor a se conectar com os outros tomadores de decisão em toda a organização. À medida que a rede de relacionamentos cresce, o vendedor ganha novas perspectivas sobre as necessidades do cliente, a concorrência, o processo de compra e a autoridade para tomar decisões.
Ao seguir essas práticas de vendas sempre boas, os vendedores podem utilizar alguns benefícios adicionais que a venda virtual traz para o cliente em potencial e clientes existentes. A geografia não é mais uma barreira. Os vendedores podem conectar especialistas de locais distintos, incluindo aqueles de organizações de compradores e vendedores. Além disso, os vendedores podem conectar mais facilmente cliente em potencial com clientes existentes que transmitirão confiança. Isso é especialmente valioso se o cliente atual trouxer valor de marca. A conexão virtual também permite que as compras e vendas progridam por meio de uma série de vídeo conferências mais curtas e focadas (em vez de uma reunião presencial mais longa), que geralmente é mais valiosa para os compradores.[/vc_column_text][us_separator size=”small” show_line=”1″][vc_column_text]Escrito por Diego Felipe Rodriguez Velez Cloud BD Manager – adaptado por Mayara Pimentel e com revisão final de Raphael Silva.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]