IBM Control Desk 7.6 Foundations (TP351G)

 

Quién debería asistir

This course is suitable for all roles, including installers, administrators, and service desk agents.

Prerrequisitos

Before taking this course, you should have the following skills:

  • Basic browser navigation skills

Objetivos del curso

This course introduces you to the fundamental concepts of managing IT assets, service requests, and changes in your IT environment using IBM Control Desk. You learn how managing these processes with a unified solution provides significant advantages to your organization. Through instructor-led discussion, demonstrations, and hands-on labs, you learn how to plan a deployment, perform basic configuration, and navigate IBM Control Desk.

Contenido del curso

This course introduces you to the fundamental concepts of managing IT assets, service requests, and changes in your IT environment using IBM Control Desk. You learn how managing these processes with a unified solution provides significant advantages to your organization. Through instructor-led discussion, demonstrations, and hands-on labs, you learn how to plan a deployment, perform basic configuration, and navigate IBM Control Desk.

Classroom training

Duración 2 días

Precio (sin incluir impuestos)
  • Argentina: US$ 1.120,-
  • Brasil: US$ 1.120,-
  • Chile: US$ 1.120,-
  • Colombia: US$ 1.120,-
  • México: US$ 1.120,-
  • Perú: US$ 1.120,-
Entrenamiento en línea

Duración 2 días

Precio (sin incluir impuestos)
  • Argentina: US$ 1.120,-
  • Brasil: US$ 1.120,-
  • Chile: US$ 1.120,-
  • Colombia: US$ 1.120,-
  • México: US$ 1.120,-
  • Perú: US$ 1.120,-
 
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Fast Lane llevará a cabo todos los cursos garantizados sin importar el número de participantes, excepto por razones de fuerza mayor u otros eventos inesperados, como e.g. accidentes o enfermedad del instructor, que eviten que el curso se realice.
Este es un curso en línea Guiado por un Instructor
América Latina
América del Norte
Estados Unidos de América
Aug 26, 2019 - Aug 27, 2019 Entrenamiento en línea Zona Horaria: US/Eastern Lenguaje del curso: Inglés garantizado! Este curso será presentado por un socio