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Citrix Virtual Apps and Desktops 7.x Help Desk Support (CXD-105)

 

Quién debería asistir

This course is intended for helpdesk representatives that support XenApp and XenDesktop 7.x users.

Prerrequisitos

  • An understanding of server, desktop and application virtualization concepts.
  • Take the free CXD-102 Introduction to Citrix XenDesktop 7 eLearning course.
  • Take the free CXA-104 Citrix XenApp 7.6: Overview eLearning course.

Objetivos del curso

Learners are able to complete the following after successful completion of course:

  • Complete helpdesk tickets thoroughly with the appropriate documentation.
  • Troubleshoot and resolve XenApp and XenDesktop issues within their scope in a timely manner.
  • Escalate issues that are out of scope to the appropriate team/individual.
  • Think strategically and use the proper consoles during troubleshooting to quickly determine the root cause of a problem.
Classroom training

Duración 2 días

Precio (sin incluir impuestos)
  • Panama: US$ 1.000,-
  • Argentina: US$ 1.000,-
  • Chile: US$ 1.000,-
  • Colombia: US$ 1.000,-
  • Costa Rica: US$ 1.000,-
  • México: US$ 1.000,-
  • Perú: US$ 1.000,-
Entrenamiento en línea

Duración 8 horas

Precio (sin incluir impuestos)
  • Panama: US$ 1.000,-
  • Argentina: US$ 1.000,-
  • Chile: US$ 1.000,-
  • Colombia: US$ 1.000,-
  • Costa Rica: US$ 1.000,-
  • México: US$ 1.000,-
  • Perú: US$ 1.000,-
 
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Este es un curso en línea Guiado por un Instructor
Este es un curso FLEX, que es entregado tanto virtualmente como en el salón de clase.
América Latina

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Europa
Eslovenia
Dec 5, 2019 - Dec 6, 2019 FLEX training Curso FLEX. Lenguaje: Inglés
Zona Horaria: Europe/Ljubljana
Jan 13, 2020 - Jan 14, 2020 FLEX training Curso FLEX. Lenguaje: Inglés
Zona Horaria: Europe/Ljubljana
Países bajos
Dec 2, 2019 - Dec 3, 2019 Utrecht Lenguaje del curso: Inglés
Reino Unido
Nov 7, 2019 - Nov 8, 2019 Londres Este curso será presentado por un socio
Dec 23, 2019 - Dec 24, 2019 FLEX training Curso FLEX. Lenguaje: Inglés
Zona Horaria: Europe/London
Este curso será presentado por un socio
Jan 14, 2020 - Jan 15, 2020 Manchester Este curso será presentado por un socio
Feb 27, 2020 - Feb 28, 2020 FLEX training Curso FLEX. Lenguaje: Inglés
Zona Horaria: Europe/London
Este curso será presentado por un socio
Romania
Mar 9, 2020 - Mar 10, 2020 FLEX training Curso FLEX. Lenguaje: Inglés
Zona Horaria: Europe/Bucharest
América del Norte
Estados Unidos de América
Oct 22, 2019 - Oct 23, 2019 Entrenamiento en línea Zona Horaria: US/Eastern Lenguaje del curso: Inglés garantizado! Este curso será presentado por un socio
Nov 25, 2019 - Nov 26, 2019 Entrenamiento en línea Zona Horaria: US/Eastern Lenguaje del curso: Inglés garantizado! Este curso será presentado por un socio
Jan 23, 2020 - Jan 24, 2020 Entrenamiento en línea Zona Horaria: US/Eastern Lenguaje del curso: Inglés Este curso será presentado por un socio
Feb 20, 2020 - Feb 21, 2020 Entrenamiento en línea Zona Horaria: US/Eastern Lenguaje del curso: Inglés Este curso será presentado por un socio